CUESTIONARIO DE DETECCIÓN DE LA IRA, ASERTIVIDAD Y CONTROL DE IMPULSOS EN SELECCIÓN DE PERSONAL PARA MANDOS INTERMEDIOS.

Nombre y apellidos: COD 001____________________________________________________

Edad: años SEXO: V/M Fecha: –/ –/201

Lea cada pregunta y conteste con una “X” la opción que mejor le describa, siendo el 3, la mitad de las veces su comportamiento el 1 nunca y el 5 siempre.

PREGUNTA

1

2

3

4

5

Cuando un trabajo me sale mal, yo…

Me enojo y golpeo el ordenador.

Busco donde he fallado y lo resuelvo.

Cuando estoy enojado/a, yo….

Lo demuestro con gritos y espavientos.

Me tranquilizo y sigo con mi trabajo.

Cuando paso más horas de mi jornada, yo…

Golpeo la puerta al salir para que se den cuenta de mi enfado.

Lo asumo como parte de mi trabajo como jefe de equipo.

Cuando estoy estresado/a, yo….

Lo demuestro con los demás.

Me doy cuenta y resuelvo la situación.

Cuando he dormido pocas horas, yo…

Estoy irascible y las pago con todos.

Entiendo que una situación personal y no debe afectar a mi ámbito laboral.

Cuando me hacen el vacio los subordinados…

Me siento triste.

Pienso que ellos no me entienden.

Cuando un subordinado es maleducado, yo…

Imito su comportamiento para empatizar.

Corrijo su actitud en privado.

Cuando algún subordinado/a me molesta, yo….

Le grito y le digo que no me moleste.

Le explico lo que me ha molestado.

Cuando un subordinado no cumple sus tareas, yo…

Sé que hay subordinados que son así.

Me entrevisto con el y corrijo su dejadez.

Cuando un subordinado está de baja médica, yo…

Doy por hecho que es cuento.

Me intereso por su estado de salud.

Cuando un cliente no asiste a una reunión, yo…

Lo llamo y le grito para que venga.

Llamo por si ha tenido algún problema.

Cuando un cliente no cumple sus fechas, yo…

Dejo de trabajar con ese cliente, que se dé cuenta que conmigo se respetan las fechas.

Me comunico con él para saber el motivo y fijar una nueva fecha.

Cuando un cliente no hace pagos al vencimiento, yo…

Lo amenazo con tomar medidas judiciales.

Intento renegociar el pago de la deuda.

Cuando un cliente se queja por la falta de calidad de nuestro productos, yo…

Sé que mis productos cumplen la calidad exigida.

Reviso el proceso de calidad, le hago un descuento y le vuelvo a enviar el producto.

Cuando un cliente deja de trabajar con nuestra empresa, yo…

Estoy seguro que volverá, somos los mejores.

Me entrevisto con él para saber cuál es el motivo.

Cuando tengo un mal día en el trabajo, al llegar a casa….

No quiero que me moleste nadie.

Lo hablo con mi pareja, familia o amigos.

Cuando salgo tarde de trabajar y me llaman preocupados, yo…

No le cojo el teléfono, mi trabajo es lo primero.

Aviso para que no se preocupen.

Cuando estoy estresado por el trabajo, yo….

No quiero hablar con nadie y no puedo dormir.

Acudo a un profesional para superar la situación.

Si tengo problemas económicos, yo…

Seguro que es sólo una racha mala.

Prescindo de gastos innecesarios.

Si me siento triste o con el ánimo bajo, yo…

Salgo más, bebo, y me divierto para alegrarme.

Acudo a un profesional.

CORRECCIÓN DEL CUESTIONARIO

Las respuestas se contabilizan de la siguiente manera:

1: 1 punto

2: 2 puntos

3 (algunas veces): 0’5 puntos

4: 3 puntos

5: 4 puntos

PREGUNTAS

PUNTUACIÓN

RESULTADO

1-5

6-10

11-15

16-20

ESCALAS DE ASERTIVIDAD.

ESCALAS DE IRA.

ESCALAS DE CONTROL DE IMPULSOS.

Acerca de Psyqué

Mielinizado, después de todos estos años que llevo aprendiendo, por fin, aprendo a aprender.
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